受最近电信巨头遭到网络攻击事件影响的Optus用户,如果个人驾照数据遭到泄露,各州政府将为他们提供救济措施。
近1000万澳洲人的数据在此次网络攻击中遭到泄露,包括护照信息、居住地址、出生日期甚至Medicare号码在内的个人数据落入黑客之手。
联邦政府正在与澳洲联邦警局(AFP)合作,并与美国联邦调查局(FBI)协商,以确定围绕此次攻击的情况。
各州政府将帮助受害者更换驾照或修改驾照信息。
新州
新州用户服务和数字政府厅长多米内洛(Victor Dominello)在Twitter上说,Optus将在未来几天联系用户,告知他们是否需要申请更换驾照。他说,持有该州数字驾照的居民可以立即在Service NSW应用程序上获得一组临时卡号,代替塑料驾照卡使用。
然后,新的塑料驾照卡将在10个工作日内发放并寄到居民家中。
不过多米内洛表示,申请新驾照卡的人将不得不先支付29澳元的更换费用,但“Optus将在未来几天把钱偿付给用户”。
该厅长为“花了好几天时间才达成这一共识”而向民众致歉。
多米内洛说,新州政府已经建立了“ID Support NSW”支持热线,受害民众可以打电话求助,并更换他们的身份证件。
需要协助以更换身份证件,或者需要听取建议以防范身份盗用的新州民众,请拨打1800 001 040联系ID Support NSW。
Optus的新老用户如今都面临更高的诈骗风险,联邦政府敦促所有澳洲人不要点击任何可疑的链接。
昆州
昆州交通厅长贝利(Mark Bailey)在推特上表示,将向受此次漏洞影响的昆州人免费提供带有新号码的新驾照。他说,人们需要带着Optus或执法机构开具的数据外泄通知以及身份证明前往交通和主干道用户服务中心办理新驾照。
昆州州长帕拉祖克(Annastacia Palaszczuk)在Twitter上说:“驾照是一种高度安全的身份证件,但我们听到很多人表示担忧,所以我们决定给大家提供更换新驾照的机会。”
许多Optus用户都表示希望修改驾照上的详细信息以保护个人身份,此后昆州交通厅宣布了新举措。
该州尚未详细说明居民如何获得新执照,但有关人士可致电(07)3097 3108寻求帮助。
维州
维州也宣布为司机提供类似的支持,任何受到影响的人都可以联系VicRoads,以便当局给他们的驾照打上特殊标记,并为他们更换免费驾照。维州当局将要求Optus承担更新驾照的费用。
VicRoads在一份声明中说:“通过特殊标记,交通厅可以防止任何未经授权的更改或通过维州执照数据库访问个人信息的尝试。然而,此举不会影响民众在第三方使用驾照信息,如申请银行账户或任何其他需要驾照作为身份证明的情况。”
任何受数据泄露影响的维州人均可访问www.vicroads.vic.gov.au/optusbreach,联系VicRoads来更换驾照。
其他州
南澳州长马利瑙斯卡斯(Peter Malinauskas)表示,该州也将为需要更换驾照的人免除费用。
ACT政府在一份声明中说,它正在与Optus和联邦政府接触,以评估可能外泄的信息范围,以及它在多大程度上影响了ACT居民,待制定完保护受害者的进一步措施之后将告知公众。
声明说:“作为这项工作的一部分,ACT政府正在为驾照号码和卡号都已外泄的堪培拉人补发驾驶执照卡。”
Access Canberra网站上将开设一个专门的页面。