Opal Tower自从楼体出现大裂缝后，住户们几进几出苦不堪言。
租住在Opal Tower的人们也是进退两难，面临公寓不能住，房东又不愿意退租的难题。
租户Jahananbish表示，尽管现在他无法住在公寓里，但每周仍需要支付600澳元左右的租金。
他于3日联系了中介，但对方告知他，房东拒绝让步。
Jahananbish说道：“房东不同意减少租金或终止合同，但我都没住在这里，为什么还要我付钱？”
物业经理告知租客，他们并不会按照要求终止租约，因为该大厦并没有确认为“不可居住”。
此外，还有不少租客面临相同的情况。
另一位租客Kim也住在酒店，但租金照付。
根据公平交易委员会通知，如果该物业不适合居住，租赁合同可以终止。
租户联盟Ross表示，“值得注意的是，虽然租客有了替代住所，但这不是房东提供的，而是建筑商，我觉得房东应该减租”。
与此同时，住户们都在抱怨，自己的家被调查人员“毁了”，
建筑商Icon至少在29套公寓进行了“调查工作”，15套公寓安装了支撑架。
有住客返回家中发现，墙壁、天花板及地毯全部被“扒皮”。
一位业主表示，家里的墙都被切开了，他对此十分不满，认为调查人员没有和他们事先沟通，“我们只能通过媒体了解最新消息”。
