澳洲新闻
 澳洲旅游
 酒店预订
 特价门票
 澳洲生活
 澳洲移民
 澳洲论坛
 澳洲同城

这样的分量少吗?悉尼一顾客因鸡块太少和餐厅对骂!

近日,一名顾客在Instagram上分享她在悉尼一家餐厅的不愉快经历,对此餐厅老板进行了反驳。

瓦妮莎.马尔多纳多(Vanessa Maldonado)是一位有两个孩子的妈妈,最近,她带着她的家人去Balmain的Hanging Ladder餐厅吃饭,但是她对餐厅给女儿的分量感到不满,也对经理处理此事的方式感到失望。

在社交媒体上分享了她的经历后,餐厅老板站出来辩护,指责瓦妮莎撒谎,说她还威胁餐厅说要给差评。

这位博客主在Instagram上对她的1.1万名粉丝分享了她的经历。

“我问女服务员是不是搞错了,她说她去问问厨师。她回来后告诉我们,厨师说鸡块的分量没错。”

她说,她觉得很失望,要求和餐厅经理谈谈。

“他开始辩护,他说,这盘鸡块的成本是2元,再加上经营餐厅的成本和员工成本,他认为,就这样的价格来说,分量已经很大方了。”

“这位经理说,他会把这盘鸡块拿走,从账单上删除,然后就走开了。”

“我被他的回答吓了一跳,我女儿没有午饭可吃了。”

瓦娜莎的帖子一经发布就有438名用户点赞,而且还收到了Hanging Ladder餐厅企业账户的许多留言。

留言写道,“恐吓的把戏对我没用。当一个顾客威胁要毁掉我建立起来的声誉,我不会妥协,不会满足顾客一时的无理取闹。”

“你因为一点小事就冲女服务员发火,威胁我的生意。请别再撒谎了!你对着一盘这么便宜的菜大惊小怪,你不觉得丢脸吗,”这家餐厅说。

“你的孩子没吃到午餐,都是因为你。”

“你毁了和朋友们的午餐,现在要毁掉一家小公司的声誉,到底是为了什么?为了一块鸡块?20克的鸡肉?”

但瓦娜莎否认她对这家餐厅或服务业发出任何“威胁”。

她写道:“我跟她明确地说,我对大厨的反应不满意,想和老板或者经理谈谈,然后就没说什么了。”

Hanging Ladder的老板安德鲁.麦克纳马拉(Andrew McNamara)在接受《澳洲每日邮报》采访时表示,他觉得这道菜的价格和分量都与儿童餐相当,现在他的餐厅被外界做了错误的解读。

他称,“这是我们第一次因为分量而被投诉。我认为分量和我们提供的品质及价格是相符的。”

“我当时和孩子的爸爸交谈过,然后问他想不想要这盘鸡块。他说不要,所以我才撤走盘子,完全是听从他的意见。”

“我是在询问家长是否还想要这盘菜之后才撤走的。我觉得这不公平,我的话被这些博客主曲解了。”

许多社媒用户批评Hanging Ladder处理纠纷的方式,有人指出,这家餐厅和顾客争论,这对他们没有任何好处。

Hanging Ladder的汉堡和油炸食品在当地很受欢迎

还有一些人站在餐厅这一边,称瓦娜莎对这顿饭的批评并不合理。

“我觉得,按8.5刀的价格,这已经很好了,鸡块看上去很新鲜,而且是自制的。也许再多加一个鸡块,它就完美了,”一位网友写道。

瓦娜莎在接受采伐时说,这个问题已经“不仅仅是鸡块的分量问题”。

“说到底,就是尊重的问题。我觉得,他在我的帖子上留言是不恰当的,他本有机会在事情发生后纠正我们担心的问题。”

本文二维码:
 
 
确认回复