顾客们在社交媒体上炮轰Woolworths的“板条箱到工作台”（“crate to bench”）服务，因为这家超市在送货上门时用了很多塑料袋装食品杂货。
Facebook用户陈韦安（Vee Ann Tan）认为，禁塑令不过是一场宣传噱头。
她质疑这家超市巨头在发誓要减少塑料使用后，为什么要把她的东西装在七个塑料袋里。
陈女士对她选择的Woolworths“板条箱到工作台服务”尤为困惑。这项服务将顾客网购的商品直接用公司的送货箱送到顾客家里，因此理应完全避免使用塑料袋。
“有人可能会怀疑‘板条箱到工作台’送货是否真的是这样，但我要说的是，这是连续第五次这样了，”她说。
“我知道Woolworths有个关于商品包装的规定，比如洗涤剂和肉要装袋，防止泄露，一些商品也需要装袋，以便称重。”
她说，这样的送货似乎不符合Woolworths实施塑料袋禁令的初衷。
她在帖子中写道：“不管怎样，‘板条箱到工作台’送货（以及相应的3.5美元收费，真是个笑话）的意义在于尽可能少地包装东西，把它们装在板条箱里，员工需要耗费更多的时间，因此一开始会收取比较高的费用。”
接着她描述了她的产品是如何装袋的。
她写道：“几乎每一件东西都单独装在绿色的薄袋子里，然后再装进米黄色的可重复使用袋子里，我印象很深刻的是，里面有一袋已经用塑料包装的蘑菇，这是有人开玩笑吧。”
陈女士在文章的结尾讽刺地写道，她希望任何想出可重复使用塑料袋这个主意的人都能得到“应得的”升职。
其他一些脸书用户也对这篇文章发表了评论，表示同意陈的说法。
“哇，他们在禁塑令上做错了很多事。（希望）很多是初期问题，”一位用户写道。“当你听说或者看到这样的事情时，你会发现他们并没有认真对待减少塑料的问题，这很让人失望。”
其他人则对“板条箱到工作台”服务有不同的体验。
一位网友说：“昨天我的快递就没有任何袋子，直接放进了食品室和冰箱。”
“但是他们没送来大概两箱的东西，明天他们会重新送过来。我想这只是初期问题。我们应该为他们提供有建设性的反馈。”
Woolworths集团对《澳洲每日邮报》表示，对于一些商品，出于“安全原因”，它仍要求员工使用塑料袋。
“由于食品安全的原因，某些产品目前仍将被包装在生产袋中。一些其他的产品，比如冰鲜和冷冻商品，现在仍需要包装或者使用可重复使用袋子，以确保食品安全。”
“下次您收到货时，您可以把可重复使用袋子交还给我们的送货员，他们会把袋子回收利用。”
“我们目前正在努力淘汰门店的塑料，并研究所有的方案。我们将继续进行评估，尽可能地用其他材料替换塑料。”