出远门旅行前，你会不会习惯性的先去各种旅游网站上查看一下酒店的评价，尤其是那些差评，很可能决定了你是否继续选择那家酒店。但是你可曾怀疑过这些评价的真实性呢？如今全球知名旅游网站TripAdvisor（猫途鹰）就被曝出有人“作假”！
TripAdvisor（猫途鹰）是一个全球知名的旅游网站，汇聚了全球旅行者5亿条“真实旅游点评”，并为人们提供丰富可靠的境外旅游信息。酒店和餐厅也可由通过TripAdvisor的“Review Express”系统向访客发送邮件邀请他们对服务做出评价。
然而此前澳大利亚联邦法院发现澳洲知名酒店Meriton故意通过一系列策略减少TripAdvisor网站上的负面评价，以营造更好的酒店形象。
Meriton号称是澳大利亚最大的套房酒店经营者，在布里斯班、悉尼和黄金海岸等13个地区经营了超过3200间套房。它还曾在2014年赢得了22项Traveller’s Choice奖项，使其成为澳大利亚获奖最多的连锁酒店。
近日，联邦法院做出裁决，Meriton酒店因擅自操控、筛选消费者在TripAdvisor旅游网站上的评论，严重违反了澳大利亚消费者法，被判支付罚金300万澳元。
澳大利亚竞争和消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，ACCC）曾指出Meriton酒店违反了“几千条”澳大利亚消费者法律条例，因此罚金应达2000万澳元之多。对此Meriton方面表示33万-44万澳元之间的罚款数额会比较合适。
除罚金外，法院还限制了未来三年内Meriton向TripAdvisor网站提供客户邮箱地址时进行的过滤、筛选和限制行为。同时Meriton还需要设置一些列合规和培训项目。
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