一项新的调查显示,亚马逊澳洲（Amazon Australia）在澳洲的受欢迎度是另一大在线零售商eBay的一半。(《先驱太阳报》图片)
据《先驱太阳报》报道，一项新的调查显示，虽然在线零售巨头亚马逊澳洲（Amazon Australia）投资了数百万澳元，并承诺会改变澳人的购物方式，但其在澳洲的受欢迎度却仅是另一大在线购物平台eBay的一半。
据悉，全球支付平台PayPal针对1000多名顾客和400多名企业所有人进行调查，了解澳人的在线购物习惯，并公布了《PayPal电子商务指数》（PayPal mCommerce Index）报告。
一项新的调查显示,亚马逊澳洲（Amazon Australia）在澳洲的受欢迎度是另一大在线零售商eBay的一半。(《先驱太阳报》图片)
结果显示，在线市场取代个体商店，成为网购者最喜爱的购物站点。其受欢迎度也超过了搜索引擎。
eBay澳洲依然最受澳人欢迎，吸引了79%的网购顾客。竞争对手亚马逊澳洲则仅吸引了40%的顾客。
智能手机取代平板电脑成为最热门的在线购物工具，有3/4的澳人通过手机在线购物，所购买的商品数量增加了32%。有1/4的澳人即使身在实体店，也会通过手机购物。
此外，有1/4的澳人因为网站内容呈现速度太慢放弃在线购物。澳仅有55%的企业拥有适应手机屏幕的网店。
PayPal澳洲地区总经理罗伊（Libby Roy）表示，该项调查是在亚马逊限制澳洲顾客访问其余国外站点前进行的，因此对于亚马逊来说，现在的结果可能更加糟糕。
去年12月5日，亚马逊澳洲网站上线。出售的商品数量仅为美国网店的10%左右。之后，受澳洲消费税措施影响，该公司限制澳洲顾客在美国网站上购买商品。
信息技术研究和分析公司Gartner的研究分析师奥康纳（Thomas O’Connor）表示，亚马逊不会投降并放弃澳洲市场。虽然它在消费者中的反响没有想象中好，但该企业正通过价格和派送优势逐渐取信消费者，因此澳洲的零售商必须保持前进步伐，继续给亚马逊带来压力，以避免被占据大部分市场份额。