Melinda（化名）完全不知道自己已经被拍了下来。她的电脑出现了问题，所以上网寻求帮助。
但是，完全被蒙在鼓里的Melinda却被罪犯秘密录了下来。这些罪犯控制了她的电脑，打开了网络摄像头。
Melinda在录像中说：“我对今天的服务非常满意。”这些话是她照着罪犯提供的草稿说的。
Melinda完全没有意识到，她已经卷入了一场精心策划的远程操控骗局。
这些盯上Melinda的罪犯已经通过将澳洲人引诱到假的技术支持网站的方式秘密录下了数十个澳洲人在家中的视频。
据悉，这些远程操控的罪犯通过修补其实根本不存在的技术问题而诱骗受害人支付巨额费用，同时控制他们的电脑。
这些罪犯随后将视频上传至YouTube页面，用这些视频来向其他受害人证明，他们的服务确实安全可靠。
澳洲广播公司已经找到了其中部分受害人。
蒙纳士大学医学教授Geoff Sussman就因为这场骗局被骗了1590元。他最终得以让银行追回这笔款项，但是这次经历让他非常沮丧。“这件事让我非常生气。现在诈骗犯太多了。就算是聪明人也会被骗。”
2016年11月，Sussman想要在新的电脑上下载Adobe软件，他于是上网搜索。他找到了一个自以为是Adobe技术支持的官方页面，拨打了网上列出的1800号码。这个电话号码让他联系上了一家名为Macpatchers的组织。这个组织的网站在骗局过后就已经消失了。
Macpatchers技术支持运营者表示，电脑上有一种病毒，导致他无法安装这种软件，并要求他下载一个程序，希望远程控制他的电脑。“他们这一点真的很聪明，说’我们需要查看这是为什么，所以唯一的办法就是远程控制你的电脑。”
Sussman称，那个人做了一些看上去是在清除病毒的事情。最后，他们要求Sussman读出屏幕上的稿子，证实他对服务很满意。但是罪犯没有告诉Sussman的是，他已经打开了电脑上的摄像头，把他说话的样子拍了下来。
Sussman说：“我感觉被人利用了，这些人也侵犯了隐私权。我都不知道被拍下来了，也不知道他们正在利用我去推销自己。”
据悉，在Macpatchers的YouTube频道上，共有69段被秘密拍摄的澳洲人视频。这些视频经常都拍下了受害人非常隐秘的背景状态，比如在他们的卧室、客厅、厨房和书房。
在部分视频中，孩子们进进出出。还有一个人上身赤裸地坐在电脑前。
而与澳广公司交谈的受害人在看到视频被放上网的时候都非常害怕。
这场骗局是被自称骗局斗士的David发现的。他会在网上寻找有组织犯罪的团伙。
David要求不要公布他的全名，因为他已经因为调查骗局的事情惹上了不少敌人。
“这一行要在网上找到诈骗犯，打电话过去假装是受害人，然后曝光他们做的事情。我会录下来，然后把视频放上网。”
David是去年11月拨打Macpatchers电话的，他拍下了自己的互动过程。
在这段视频中，Macpatchers运营者说：“如果你有疑问的话，可以看看Macpatchers的评价。”David指出，他怀疑视频中的人应该很少会发现自己被骗。
“你可以看出来，很多人是真的对Macpatchers感到很满意。他们交了上百甚至上千元的费用，但甚至都没意识到其实这些诈骗犯根本什么都没做。”
澳广公司试着与Macpatchers取得联系。
David表示，骗局中让人比较担心的一点是Macpatchers会使用澳洲的1800号码来诱骗受害者。
David说：“我注意到，甚至在6个月后，这些号码还在被同样的诈骗犯使用。”
诈骗受害人支持团体IDCare表示，他们注意到，与诈骗案相关的澳洲号码开始猛增。
有关部门已经迅速采取行动，关闭这些被用来诈骗的号码。