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3天内有4名海外游客溺亡,你还敢来澳洲玩吗?

[2018-11-06 17:30]

上周,在短短3天的时间里,4名游客在North Queensland水域失去了生命。

虽然这些死亡事件仍在调查中,但旅游业有关部门是否向游客们推广了水安全的问题依然引起了热议。

上周日,游客父子俩在一个公共滨海湖不幸溺水身亡。30岁的中国籍男子本来带着妻子及其5岁的儿子在艾尔利海滩(Airlie Beach)度假。没想到父子二人却出了意外。

就在此事发生的两天前,一名70岁左右的法国游客在凯恩斯(Cairns)海岸的费兹洛伊岛(Fitzroy Island)溺水身亡,另一名游客也在周末时于道格拉斯港(Port Douglas)不幸身亡。

Royal Life Saving Society Australia的全国研究和政策经理Amy Peden表示,澳洲很多与水相关的活动都存在风险,有关部门应该在安全教育方面下更多功夫。

“提升游客们的游泳技巧是非常困难的,所以我认为教育和提高安全意识会更简单一些。”

昆州旅游产业理事会首席总监Daniel Gschwind表示,把消息或警告传达给消费者有时候非常困难。

“你们可以想象一下,当你试图预定度假的时候,你肯定不想听到有关危险的提醒。所以我们很难找到沟通的正确时机。”

Gschwind表示,提高安全意识必须是一个合作的过程。“我们都有责任来沟通,就算你只是去机场接机,或者你只是负责接送,你也要记得提醒他们,沙滩可能会和他们平常的那些沙滩不一样。我们要确保可以有效地将这些信息传递出去。不论是在酒店还是在哪里,甚至是在沙滩边的咖啡店里。”

Peden表示,旅游从业者和游客之间的沟通可能因为双方都想推动活动的进行而受到损害。

“旅游从业者实施活动也有压力。而游客们可能也不了解澳洲的情况。”

而语言沟通的障碍有时候也是致命的。

Gschwind还强调了有效沟通的重要性。

“很显然,最重要的是要确定游客们真的理解我们的沟通内容。”

他指出,其他措施还包括印发小册子,或在飞往澳洲的飞机上播放安全视频。虽然考虑到海外游客的数量越来越多,旅游从业者的记录已经很棒了,但就算是一起死亡事件也要引起警觉。

“无论我们从中学到了什么教训,我们更想知道会如何改善。”

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