其实我想大多数海漂里的朋友一开始出国都是做学生,然后毕业,找工作,或者回国发展。我也不例外,从一开始申请过来读其实都没有打算留下来,但是到现在留在了澳洲阿德莱德,拿了两个硕士学位,教书育人,并经营着一家服装小店,感觉一切都是随着发展而走下去,直到现在,我也不清楚将来会有什么变化。这几天忽然想写写我在这里的创业过程(以后再写写读书历程),虽然只是一家小店,不过所有在这边开店该经过的程序都走了一遍,而且还有很多自己的心得体会,希望写出来能对在海外想自己创业的xdjm们有点帮助,也可以交流一下开店的体会。
前奏
开店之前,我和搭档,一个与我同岁,来澳洲9年的广东女孩在打工认识并成为好友(因为经常一起下了工就去血拼而结缘)。我们对服装,时尚和很多流行的东西有共同的观点与爱好,也都非常“臭美”。也导致我们通常花的比挣的多,她经常和我说老公每次查银行的statement时候就会不停抱怨,怎么又买这啊,那啊的,于是总会觉得非常guilty,但是又控制不住自己的购物欲望,特别是总被我诱惑去逛街.我还好,单身,没有负担,她可是有家有儿子的人了。所以后来,一次我们在逛华人店的时候,不约而同想到要不我们也做点什么生意,赚点小钱吧。
当时我朋友手里有一批从国内带来的饰品,不过一直都没有去卖过,所以我们就以此为基础,在澳洲的ebay上面注册了账号,先从网上着手,看看反应如何。结果,嘿嘿,一件都没有卖出去过,虽然都是以1刀开始bid的,非常打击啊。但是我们不但没有放弃,反而打算做个大的——开实体店,当时的心态就是,反正两个人,不是死就是活,死的话就当花钱上个课,学好了可以再重新来,人生嘛,钱没有了还可以再挣,机会来了就要好好把握。活的话最好,那时大家都愿意看到的结果,而且两个人一起,风险减半,主意增倍,最重要的是我们大家彼此信任与支持。并且对于我个人来说,我一直是走文的路线,做生意从来没有接触过,对于人生的历练来说谓尝不是一件好事,至少也可以多学一些东西。于是,两个人,虽然有着无数个胆怯,无数个不知道,也就壮着胆开始摸索了。
首先是对市场进行一个调查和摸索,我们走遍了阿德莱德的市中心所有的local店和华人店,分析过他们的优势和弊端,得出了我们的结论,要想生存,一定要有自己的特色,人有我有,人无我亦有。再经过了近3个月的摸索阶段,我们基本决定了店的路线,服装饰品,单一形势,unique的感觉,接着马上注册了ABN(Australian Business Number,之后在具体说如何申请)。之后,我们马上订机票,分头回国看看货,她负责服装,我负责饰品。
说到这,也要说说资金,其实对于留学生来说,读书已经花费了家里很大一笔,特别我当年读书的时候澳元对于人民币的汇率还是居高不下的,我家里也不算是非常有钱的人家,父母为了完成我的心愿而支持我出来深造,呵呵,所以当我说要开店的时候,家人是不怎么同意的,好不容易把2年半的学费交完了,又要再拿出一大笔,而且还不是做所学专业的工作,用我妈当时的话来说是”不务正业”,但是他们也知道,我从来就是比较独立,也有主见的人,他们的话只能作为参考,但是不会影响我的决定.后来,我自己在澳洲贷款了一部分,家里给了一部分作为启动资金. 他们最终还是支持我的决定,因为年轻,应该为自己创造一些,经历也好,财富也好,成功也好,失败也好,自己的人生啊。
名字
说实话,名字的取决就在一瞬间,还记得当时两个人坐在一家餐馆吃饭讨论,拿出了之前她想到的一些名字,都没有那种一听就很有对味的感觉, 我们想,要让人家容易记住,必须要有一个共知性,但又不能太通俗,还需要有一些品位,突然间,我脑海里来了一激灵,L’AMOUR, 法语里爱的意思,因为以前大学的时候曾经学过两年法语,对于它的感觉还是很深的,搭档一听,也觉得不错,符合我们的几点要求,于是当下就决定了。
因为搭档是广东人,父母的关系小时候也常常往返于广州与香港之间,并且在澳洲生活了9年,比我更加了解东方与西方服装之间的差异,我们的出发点是要将亚洲穿衣的繁琐俏丽与澳洲的简约随性结合起来,形成我们自己的风格。但是由于时间有限,我们分头行事,她和老公留守广州与香港主要目标是服装,鞋,包等大件物品,我则一人前往中国著名的小商品进出口集散地——义乌去看看饰品市场。
说起来这趟义乌之行真的是辛苦啊,我去了一周,火车上来回将近三天,很难受。因为我们那没有到义乌的飞机,而且正好是春运期间,托朋友买到了到义乌的卧铺,20多小时也就晃到了,可是因为不能在出发站买返回的车票,于是我只能又托义乌的朋友在那边买票,自然最乐观只买到了座票,回来的路途,只身一人在拥挤又乌烟瘴气的车厢里度过了25个小时,那个经历真是人生第一次啊!
在义乌的一周时间,每天早上7点就起床到市场上去看货,到下午4点商场关门才出来,而且中午饭都已经不记得吃了。收获还是很大的,义乌果然是名不虚传,我只去了最大那个小饰品商场(现在忘记叫什么名字了。)一共4层楼,有A,B,C,D,E,F六个区,还好有个朋友带我去,不过第一天的时候我真的走迷路了,下楼取钱付账,结果就不知道回去的路,打了电话人家来领我回去,丢脸了。
那儿的每一家店都是满满当当,店员基本都会来两句外语,老外,白的,黑的,中东的,随处可见。我找到了很多有意思的东西,也有很多非常精美的韩国饰品,知道了钻类还分为水钻和雅克利钻,明白了有水晶,锆石,松花石的区别以及价格的差别,分清楚了藏银,925银,以及无镍(nickel free)的耳环……但是也发现了一个很严重的问题,基本来说每个店家的买货都需要一定数量以上,比如说多少多少打,而且是同样式,甚至同色调的,而且很多非常漂亮的饰品,比如说耳环,手镯,项链等都没有现货,需要预定,而且要以3打起订,至少半个月才能出货,对于我们的初衷——unique,一样一件来说,是完全不能实现的,而且,我们也不可能卖得了那么多打的东西,所以,之后的几天,我其实一直都是在淘,每去一家就问“有没有现货?多少起拿?”变得非常专业和有信心起来。最后,我拿了将近3万人民币的饰品,包括耳环,手链,手镯,项链,毛衣链,衣帽,皮带,头饰等4大箱,基本以韩国日本样式的为主,然后自己买来箱子和胶带捆起来,再联系物流托运到广州,和我们在广州与香港的货集合,之后再一起海运到澳洲。
搭档那边的一切也进行得很顺利,因为2008的春节前正好是百年一遇的雪灾,很多商家的货都被滞留了,也急于清理,我们捡到了便宜,搭档和几家日韩的代理商拿到了质量和款式都非常不错的yy(因为我们自己后来都是穿这些衣服,所以非常了解他们的做工,用料和质量,一直以来合作都很愉快),也有了初步的合作意向,只看我们之后的销售情况来决定之后的合作了。
所以,经过了大半个月的分头行事,我们基本把货定了下来,接下来就是货运,包装袋,衣架等等细节问题了。包装袋,我们很幸运的找到了nine west和FCUK的包装袋在中国的制造厂家,但是一个打版费就要1000人民币,还不算成品的价钱,最后,我们做了两个版本,一个大的,能装下两个鞋合的,3000个,还有一个小的,可以装饰品的,1000个,再加上一个鞋盒,300个,还有一些sticker,这又是一大笔,现在看来好在当初澳元和人民币的汇率比较高,如果经济危机之后来做,那真是要吐一口血了。
最后,会告诉你什么时候出货,上船,大概三周到澳大利亚哪个港口。之后我们又要联系澳洲这边的custom broker,报关员,他们要接货,然后报关之类的,我们才能最后收货,顺便说一句,服装类的关税是最贵的,15%。第一次我们找的是阿德莱德港口的报关员,后来发现有点小贵,还要自己去Port Adelaide取货,正好又遇到下雨,赶死了。第二次我们就找了在悉尼港口的报关员,华人,人很好,还帮我们联系运货到阿德莱德我们店门口,之后我们就一直合作了。发现自己在这个过程中又学到了很多东西。
于是很失望,正打算找中介的时候,一个晚上搭档急CALL我,说有一条街,在RUNDLE ST(阿德莱德得最有名的商业街之一)的后街,很多当地人都知道的地方。
我们第二天便去探查了一下,发现都是一些非常有个性的老外的店,比如First in Flight, 都是卖一般商场里面没有的品牌运动鞋(NIKE, AD, NB,etc。)的限量版, 还有澳洲有名的FUNKY FELL的MIDWEST TRADER,经常看见眼睛画得巨黑,脸巨白,全身黑白着装的TEENAGERS出入,他们就是那种风格的店,我们隔壁是VINTAGE SHOP,就是二手服装店,以前不知道,原来澳洲这边的二手衣服,特别是上个世纪的旧衣服卖得都很贵啊,我是从来没有想过花大把银子去买二手衣服啊!不过老外的风格我们也是要接受滴。 再对面的店,是一个当地有名的服装设计师的门面,里面都是以独特的晚礼服装为主,随便一件的价格也是叹为观止的。
我们看完就想着估计我们挤不进来,但是最后还是照着LEASE上面的电话联系了。之后,可以说我们很幸运,这家大集团MARAS GROUP(在阿德有很多大屋业,希腊父子经营)的儿子在和我们谈判了好几次后,终于解除了顾虑,因为我们两个小女生之前什么开店的经验都没有,说实在话,不让人担心是不可能的。在搭档老公以他的ALL PHONES店担保下,在我们对于他们的层层要求下(比如,今天上午说明天拿你们的BUSINESS PLAN来,我就要一个晚上不睡觉,写出来明天让人家过目, 还有也要一天之内把我们的装修草图让他们看,我都不知道这是为什么,但是还是要做啊),经过将近半个月的努力(他们也在和别的申请人谈),我们终于在2008年的4月2日签了约,还记得签约那天下午,那个希腊父亲坐在一个超级大的办公桌后面说了一句话:”做生意,希腊人很厉害,但是在我看来一个中国人顶三个希腊人啊!”突然间,更加为自己是中国人而骄傲。
于是,我们的装修开始了。当时我还在读书,第二个硕士学位的最后一个学期,很多RESEARCH和ASSIGNMENT要做,还要写6000字的MINOR PROJECT, 加上做一个叫做FUTURE SCHOOL的网页,NND,光写内容就不已经够麻烦了,还要做WEB PAGE,对于我这个计算机初级水平的人来说,真的是费时又费力。所以当时经常要上课,写作业,还要打工,再到店里装修,每天就是一个陀螺,不停转。睡眠时间少之又少。但是,心里很快乐,很充实。
装修
装修从头到尾都是我们4个人(我和BF, 搭档和老公)+1个小朋友(搭档4岁的儿子)弄的,因为请人做太贵,那些不能省的钱我们要从能省的地方填回来,争取做到最少的投入最大的回报。
从一开始的刷墙, 到WALL SYSTEM的安装(一根衣服架子就要60多澳元, 按我们的装修要求买WALL SYSTEM就花了3000多澳元,一个非常非常普通的模特就要400澳元,真和刀剁一般,所以当初就后悔应该在国内买了一起运过来的,但是一切都太迟啦), 到CHANGING ROOM的制作,到BUNNINGS买了几大块木板,然后再在木板上贴墙纸(说起来简单,墙纸的粘贴非常耗时,4个小时只能贴两面,因为要对PATTERN,还要掌握胶的分寸,不停在刮平,很累人),再到家具的购买和安装(我和搭档天天不是在我上学前就是下课后去看看,IKEA 和LECOUNU门口都被我们踩平了,就为了能淘到特别的东西,或者特别便宜的东西,像我们就在IKEA的ASIS买到了很多样品打折的东西,好看又适合我们店.很多客人喜欢,还特意去买,但买到的都是正价,感觉我们都在为他们家做广告呢.哈哈.)然后唯一请人做的就是电工,安装灯和一个总电源,一共不到3个小时,花了500大洋,真是哗哗滴啊,电工真的很赚钱!
注册
在澳洲,如果你想开business,不需要什么注册资金(据我所知,如果在国内开公司,需要大约50万人民币的注册资金,不知道这个消息是否正确),相对来说,这里比较低门坎一些,只有你有路子,可以任你发挥。当时的注册,花了大约100多点澳元,就在网上注册,你只要问问Mr. google查询SA business registration,就会有相关网站出来,然后按照步骤进行就好,不难,且快。
商号(ABN)税号(TFN)商品与服务税(GST)
我们一边在装修的过程中,一边申请商号(ABN)税号(TFN)商品与服务税(GST),这些都是开店非常重要的部分,特别是澳洲税收政策非常严格,所以不得不把相关政策和内容弄清楚了,免得将来麻烦。这些要自己做,没有人能帮忙,每次填表的时候都要看很多很多,对于我这个文科生来说,要弄懂这些真的不容易。
先来说说每个东西的意思吧:
Tax File Number (TFN) (税务号码)是 Australian Tax Office (ATO) (澳大利亚税务局) 发给个人或团体的独特号码。
合伙经营、公司和信托需要自己的 TFN。您可以在获取 ABN 的同时使用同一份表格获取 TFN。
GST
澳大利亚大多数服务和商品都要征收10%的Goods and Services Tax (GST) 商品与服务税。GST 包括在要求您付的价格中。有些东西,如基本的食品、大多数教育和医疗服务、合乎条件的托儿服务及养老院照护服务,都免征GST。
如果您的生意符合以下条件,则必须注册 GST:
生意纳税人属于 PAYG 分期税款缴纳系统。PAYG 是一个报告和支付生意和投资收入的预扣金额和税款的单一系统。
如果您在经营生意,则将通过 PAYG 分期付款来缴纳您的所得税。您也可能将缴纳 PAYG 预扣税款下的金额。请参见澳洲税务局(Australian Taxation Office)网站上的 PAYG 预扣税款(PAYG Withholding)部分。
注册经营方式
银行
这里我就顺便提一下,开店前你也要到银行开一个business account,一般都是cheque account,然后看看每个月都需要交纳什么费用,我们的是在commonwealth bank开的,因为离我们店比较近,而且当时开的时候有6个月的free bank service fee,每个月银行的账单大概有bank service fee, merchant fee and eftpos fee。bank service fee大约就是10澳元一个月,merchant fee则看你每个月的营业额来按比例收取,eftpos则是另外一个系统,就是刷卡机,因为老外大多都不带现金,所以如果没有刷卡机就很不方便,我们还真的见过,没有现金又不让刷卡的情况下就不买的人(一般来说消费15澳元以上才能刷卡)。Eftpos机的收费又根据debit card, credit card and international card来按比例收费,所以每交易一单,我们还是要向银行交费的,international card的收费最高,所以一般我们都和使用国际卡的客户收费,而其他卡就不收费了。
保险(Insurance)
从我们货到的那天开始,保险就要生效,这边有很多不同的保险公司,内容也都不同,不过基本的比如说火灾啊,盗窃啊,玻璃损害啊,还有现金在路上被窃之类的都包括在内,我们的保险公司是Elders,一个月大约110澳元。有了保险,也觉得安心。
开业
在一切都准备妥当的情况下(前一晚上我们还整理到凌晨3点才回家),我们正式开业了,请了周围店面的业主,还有自己的一些朋友来捧场,晚上又在店里开了一个小型聚会,准备了一些finger food和红酒,也顺便开业折扣销售,业绩还是很喜人。但是心里终于搁下一块大石头,终于开业啦!
前奏
开店之前,我和搭档,一个与我同岁,来澳洲9年的广东女孩在打工认识并成为好友(因为经常一起下了工就去血拼而结缘)。我们对服装,时尚和很多流行的东西有共同的观点与爱好,也都非常“臭美”。也导致我们通常花的比挣的多,她经常和我说老公每次查银行的statement时候就会不停抱怨,怎么又买这啊,那啊的,于是总会觉得非常guilty,但是又控制不住自己的购物欲望,特别是总被我诱惑去逛街.我还好,单身,没有负担,她可是有家有儿子的人了。所以后来,一次我们在逛华人店的时候,不约而同想到要不我们也做点什么生意,赚点小钱吧。
当时我朋友手里有一批从国内带来的饰品,不过一直都没有去卖过,所以我们就以此为基础,在澳洲的ebay上面注册了账号,先从网上着手,看看反应如何。结果,嘿嘿,一件都没有卖出去过,虽然都是以1刀开始bid的,非常打击啊。但是我们不但没有放弃,反而打算做个大的——开实体店,当时的心态就是,反正两个人,不是死就是活,死的话就当花钱上个课,学好了可以再重新来,人生嘛,钱没有了还可以再挣,机会来了就要好好把握。活的话最好,那时大家都愿意看到的结果,而且两个人一起,风险减半,主意增倍,最重要的是我们大家彼此信任与支持。并且对于我个人来说,我一直是走文的路线,做生意从来没有接触过,对于人生的历练来说谓尝不是一件好事,至少也可以多学一些东西。于是,两个人,虽然有着无数个胆怯,无数个不知道,也就壮着胆开始摸索了。
首先是对市场进行一个调查和摸索,我们走遍了阿德莱德的市中心所有的local店和华人店,分析过他们的优势和弊端,得出了我们的结论,要想生存,一定要有自己的特色,人有我有,人无我亦有。再经过了近3个月的摸索阶段,我们基本决定了店的路线,服装饰品,单一形势,unique的感觉,接着马上注册了ABN(Australian Business Number,之后在具体说如何申请)。之后,我们马上订机票,分头回国看看货,她负责服装,我负责饰品。
说到这,也要说说资金,其实对于留学生来说,读书已经花费了家里很大一笔,特别我当年读书的时候澳元对于人民币的汇率还是居高不下的,我家里也不算是非常有钱的人家,父母为了完成我的心愿而支持我出来深造,呵呵,所以当我说要开店的时候,家人是不怎么同意的,好不容易把2年半的学费交完了,又要再拿出一大笔,而且还不是做所学专业的工作,用我妈当时的话来说是”不务正业”,但是他们也知道,我从来就是比较独立,也有主见的人,他们的话只能作为参考,但是不会影响我的决定.后来,我自己在澳洲贷款了一部分,家里给了一部分作为启动资金. 他们最终还是支持我的决定,因为年轻,应该为自己创造一些,经历也好,财富也好,成功也好,失败也好,自己的人生啊。
名字
说实话,名字的取决就在一瞬间,还记得当时两个人坐在一家餐馆吃饭讨论,拿出了之前她想到的一些名字,都没有那种一听就很有对味的感觉, 我们想,要让人家容易记住,必须要有一个共知性,但又不能太通俗,还需要有一些品位,突然间,我脑海里来了一激灵,L’AMOUR, 法语里爱的意思,因为以前大学的时候曾经学过两年法语,对于它的感觉还是很深的,搭档一听,也觉得不错,符合我们的几点要求,于是当下就决定了。
回家之后,马上上网查找这个名字全澳洲的注册情况,发现只有在Brisbane那儿有一个和我们一样的名字,不过不是服装业的,所以可以注册,于是乎,速战速决的我们,马上注册了L’AMOUR FASHION BOUTIQUE这个名字,然后采用黑白经典搭配,在搭档老公的Photoshop下,我们的品牌正式诞生。
因为搭档是广东人,父母的关系小时候也常常往返于广州与香港之间,并且在澳洲生活了9年,比我更加了解东方与西方服装之间的差异,我们的出发点是要将亚洲穿衣的繁琐俏丽与澳洲的简约随性结合起来,形成我们自己的风格。但是由于时间有限,我们分头行事,她和老公留守广州与香港主要目标是服装,鞋,包等大件物品,我则一人前往中国著名的小商品进出口集散地——义乌去看看饰品市场。
说起来这趟义乌之行真的是辛苦啊,我去了一周,火车上来回将近三天,很难受。因为我们那没有到义乌的飞机,而且正好是春运期间,托朋友买到了到义乌的卧铺,20多小时也就晃到了,可是因为不能在出发站买返回的车票,于是我只能又托义乌的朋友在那边买票,自然最乐观只买到了座票,回来的路途,只身一人在拥挤又乌烟瘴气的车厢里度过了25个小时,那个经历真是人生第一次啊!
在义乌的一周时间,每天早上7点就起床到市场上去看货,到下午4点商场关门才出来,而且中午饭都已经不记得吃了。收获还是很大的,义乌果然是名不虚传,我只去了最大那个小饰品商场(现在忘记叫什么名字了。)一共4层楼,有A,B,C,D,E,F六个区,还好有个朋友带我去,不过第一天的时候我真的走迷路了,下楼取钱付账,结果就不知道回去的路,打了电话人家来领我回去,丢脸了。
那儿的每一家店都是满满当当,店员基本都会来两句外语,老外,白的,黑的,中东的,随处可见。我找到了很多有意思的东西,也有很多非常精美的韩国饰品,知道了钻类还分为水钻和雅克利钻,明白了有水晶,锆石,松花石的区别以及价格的差别,分清楚了藏银,925银,以及无镍(nickel free)的耳环……但是也发现了一个很严重的问题,基本来说每个店家的买货都需要一定数量以上,比如说多少多少打,而且是同样式,甚至同色调的,而且很多非常漂亮的饰品,比如说耳环,手镯,项链等都没有现货,需要预定,而且要以3打起订,至少半个月才能出货,对于我们的初衷——unique,一样一件来说,是完全不能实现的,而且,我们也不可能卖得了那么多打的东西,所以,之后的几天,我其实一直都是在淘,每去一家就问“有没有现货?多少起拿?”变得非常专业和有信心起来。最后,我拿了将近3万人民币的饰品,包括耳环,手链,手镯,项链,毛衣链,衣帽,皮带,头饰等4大箱,基本以韩国日本样式的为主,然后自己买来箱子和胶带捆起来,再联系物流托运到广州,和我们在广州与香港的货集合,之后再一起海运到澳洲。
搭档那边的一切也进行得很顺利,因为2008的春节前正好是百年一遇的雪灾,很多商家的货都被滞留了,也急于清理,我们捡到了便宜,搭档和几家日韩的代理商拿到了质量和款式都非常不错的yy(因为我们自己后来都是穿这些衣服,所以非常了解他们的做工,用料和质量,一直以来合作都很愉快),也有了初步的合作意向,只看我们之后的销售情况来决定之后的合作了。
所以,经过了大半个月的分头行事,我们基本把货定了下来,接下来就是货运,包装袋,衣架等等细节问题了。包装袋,我们很幸运的找到了nine west和FCUK的包装袋在中国的制造厂家,但是一个打版费就要1000人民币,还不算成品的价钱,最后,我们做了两个版本,一个大的,能装下两个鞋合的,3000个,还有一个小的,可以装饰品的,1000个,再加上一个鞋盒,300个,还有一些sticker,这又是一大笔,现在看来好在当初澳元和人民币的汇率比较高,如果经济危机之后来做,那真是要吐一口血了。
货运
货找好了,东西齐全了,货运公司要好好找,从香港/广州到澳大利亚的,本来以为不难,因为是口岸,很多进出口物流公司,谁知道里面还有很多讲究,真实了解到隔行如隔山。
很多大一点的公司是不接受散货的,一般以集装箱为单位来运货,然后按照到港价格,离港价格,或者一条龙door to door来报价,而且还要看是你自己送货到码头,还是他们帮你接货来算钱。因为我们根本不可能到一个集装箱,所以算是散货,也就是7个立方(CMB)多一点点,最后给的是500RMB/CMB,但是不包括箱子费和打箱费,还有报关的文件费,而且自己还要做个货物清单,比如说衣服X件,鞋子X件……数字要准确,因为如果万一被抽到,海关开箱查货,数目不对,那就麻烦了,所以我们还要在一旁和装箱的人一起点货,对货。最后,会告诉你什么时候出货,上船,大概三周到澳大利亚哪个港口。之后我们又要联系澳洲这边的custom broker,报关员,他们要接货,然后报关之类的,我们才能最后收货,顺便说一句,服装类的关税是最贵的,15%。第一次我们找的是阿德莱德港口的报关员,后来发现有点小贵,还要自己去Port Adelaide取货,正好又遇到下雨,赶死了。第二次我们就找了在悉尼港口的报关员,华人,人很好,还帮我们联系运货到阿德莱德我们店门口,之后我们就一直合作了。发现自己在这个过程中又学到了很多东西。
店面
做服装生意的关键除了货源,还有店面位置。我们从国内回来以后,就开始全力找店面,打算着找到再装修好,货也差不多能到了,正好时机开业。本来打算找中介,但是后来还是说先在网上看看,再四处转转。一个星期的时间,我们找了中国城附近,还有市中心RUNDLE MALL, ADELAIDE ARCADE很多地方,有些地方租金便宜,但是人流少,而中国城里已经有几家类似的服装店,我们不想去淌这个水。 还有红灯区HUNLEY ST那片,靠近火车站和赌场,很多娱乐场所,也有很多华人和老外出入,不过区域太复杂,不安全,也上不了档次。于是很失望,正打算找中介的时候,一个晚上搭档急CALL我,说有一条街,在RUNDLE ST(阿德莱德得最有名的商业街之一)的后街,很多当地人都知道的地方。
我们第二天便去探查了一下,发现都是一些非常有个性的老外的店,比如First in Flight, 都是卖一般商场里面没有的品牌运动鞋(NIKE, AD, NB,etc。)的限量版, 还有澳洲有名的FUNKY FELL的MIDWEST TRADER,经常看见眼睛画得巨黑,脸巨白,全身黑白着装的TEENAGERS出入,他们就是那种风格的店,我们隔壁是VINTAGE SHOP,就是二手服装店,以前不知道,原来澳洲这边的二手衣服,特别是上个世纪的旧衣服卖得都很贵啊,我是从来没有想过花大把银子去买二手衣服啊!不过老外的风格我们也是要接受滴。 再对面的店,是一个当地有名的服装设计师的门面,里面都是以独特的晚礼服装为主,随便一件的价格也是叹为观止的。
我们看完就想着估计我们挤不进来,但是最后还是照着LEASE上面的电话联系了。之后,可以说我们很幸运,这家大集团MARAS GROUP(在阿德有很多大屋业,希腊父子经营)的儿子在和我们谈判了好几次后,终于解除了顾虑,因为我们两个小女生之前什么开店的经验都没有,说实在话,不让人担心是不可能的。在搭档老公以他的ALL PHONES店担保下,在我们对于他们的层层要求下(比如,今天上午说明天拿你们的BUSINESS PLAN来,我就要一个晚上不睡觉,写出来明天让人家过目, 还有也要一天之内把我们的装修草图让他们看,我都不知道这是为什么,但是还是要做啊),经过将近半个月的努力(他们也在和别的申请人谈),我们终于在2008年的4月2日签了约,还记得签约那天下午,那个希腊父亲坐在一个超级大的办公桌后面说了一句话:”做生意,希腊人很厉害,但是在我看来一个中国人顶三个希腊人啊!”突然间,更加为自己是中国人而骄傲。
于是,我们的装修开始了。当时我还在读书,第二个硕士学位的最后一个学期,很多RESEARCH和ASSIGNMENT要做,还要写6000字的MINOR PROJECT, 加上做一个叫做FUTURE SCHOOL的网页,NND,光写内容就不已经够麻烦了,还要做WEB PAGE,对于我这个计算机初级水平的人来说,真的是费时又费力。所以当时经常要上课,写作业,还要打工,再到店里装修,每天就是一个陀螺,不停转。睡眠时间少之又少。但是,心里很快乐,很充实。
装修从头到尾都是我们4个人(我和BF, 搭档和老公)+1个小朋友(搭档4岁的儿子)弄的,因为请人做太贵,那些不能省的钱我们要从能省的地方填回来,争取做到最少的投入最大的回报。
从一开始的刷墙, 到WALL SYSTEM的安装(一根衣服架子就要60多澳元, 按我们的装修要求买WALL SYSTEM就花了3000多澳元,一个非常非常普通的模特就要400澳元,真和刀剁一般,所以当初就后悔应该在国内买了一起运过来的,但是一切都太迟啦), 到CHANGING ROOM的制作,到BUNNINGS买了几大块木板,然后再在木板上贴墙纸(说起来简单,墙纸的粘贴非常耗时,4个小时只能贴两面,因为要对PATTERN,还要掌握胶的分寸,不停在刮平,很累人),再到家具的购买和安装(我和搭档天天不是在我上学前就是下课后去看看,IKEA 和LECOUNU门口都被我们踩平了,就为了能淘到特别的东西,或者特别便宜的东西,像我们就在IKEA的ASIS买到了很多样品打折的东西,好看又适合我们店.很多客人喜欢,还特意去买,但买到的都是正价,感觉我们都在为他们家做广告呢.哈哈.)然后唯一请人做的就是电工,安装灯和一个总电源,一共不到3个小时,花了500大洋,真是哗哗滴啊,电工真的很赚钱!
注册
在澳洲,如果你想开business,不需要什么注册资金(据我所知,如果在国内开公司,需要大约50万人民币的注册资金,不知道这个消息是否正确),相对来说,这里比较低门坎一些,只有你有路子,可以任你发挥。当时的注册,花了大约100多点澳元,就在网上注册,你只要问问Mr. google查询SA business registration,就会有相关网站出来,然后按照步骤进行就好,不难,且快。
- Choose a Name
- Search the Register of Names
- Complete an Application Form
- Lodge the Application Form
- After Registration
商号(ABN)税号(TFN)商品与服务税(GST)
我们一边在装修的过程中,一边申请商号(ABN)税号(TFN)商品与服务税(GST),这些都是开店非常重要的部分,特别是澳洲税收政策非常严格,所以不得不把相关政策和内容弄清楚了,免得将来麻烦。这些要自己做,没有人能帮忙,每次填表的时候都要看很多很多,对于我这个文科生来说,要弄懂这些真的不容易。
先来说说每个东西的意思吧:
ABN
经营生意,在和Australian Taxation Office (澳大利亚税务局)以及其他企业打交道时将需要有一个澳大利亚商务号码(ABN)。当和澳洲税务局(ATO)、政府机构和其它组织打交道时,ABN 是您的生意的关键识别号码。如要符合获得 ABN 的条件,您的生意必须属于以下任一情况:- 是在澳洲根据公司法注册的公司
- 是一个政府实体
- 是一个在澳洲作为企业经营的实体
Tax File Number (TFN) (税务号码)是 Australian Tax Office (ATO) (澳大利亚税务局) 发给个人或团体的独特号码。
合伙经营、公司和信托需要自己的 TFN。您可以在获取 ABN 的同时使用同一份表格获取 TFN。
GST
澳大利亚大多数服务和商品都要征收10%的Goods and Services Tax (GST) 商品与服务税。GST 包括在要求您付的价格中。有些东西,如基本的食品、大多数教育和医疗服务、合乎条件的托儿服务及养老院照护服务,都免征GST。
如果您的生意符合以下条件,则必须注册 GST:
- 您的生意是一个经营企业的实体(如果您在做生意,而不是从事一个爱好,则很可能满足这个要求)
- 您的年营业额达到或超过$75,000的注册营业额限额(非赢利性组织为$100,000)
- 如果您的生意里提供出租车服务,则必须注册 GST(无论营业额是多少)
- 如果您的营业额在注册营业额限额以下,而且不提供出租车服务,您也可以选择注册。
生意纳税人属于 PAYG 分期税款缴纳系统。PAYG 是一个报告和支付生意和投资收入的预扣金额和税款的单一系统。
如果您在经营生意,则将通过 PAYG 分期付款来缴纳您的所得税。您也可能将缴纳 PAYG 预扣税款下的金额。请参见澳洲税务局(Australian Taxation Office)网站上的 PAYG 预扣税款(PAYG Withholding)部分。
注册经营方式
注册前就必须要想好,是以什么样的方式经营,一般对于小型商业来说,有4种方式:
- Individuals and sole traders
- Partnerships
- Trusts
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账务
说起这个,又是我的软肋,从来没有接触过Accounting的我,非常之不自信啊,不过现在已经基本掌握了使用MYOB软件(Mind your own business)来做帐,MYOB是一家澳大利亚的上市跨国公司,主要为中小企业提供财务及业务管理软件服务。目前,MYOB为全球50多万家企业及1万多家执业会计事务所提供服务,在澳洲、北美洲、欧洲和亚洲设立了分支机构。MYOB在澳大利亚、新西兰的市场占有率达80%,在新加坡和香港也分别达到60%和70%。
MYOB里面主要包含accounts, banking, sales, time billing, purchases, payroll, inventory, card file几部分,平时我就要根据sells的情况而输入相关数据,然后3个月要做一次BAS (Business Activity Statement ),也可以一年做一次,根据你的营业额情况。这是向税务局缴纳你的税务,这个和GST是相关联的,一般来说我们都会找会计公司帮我算出最后需要交纳的税,然后交给ATO. 还有最后财政年的tax return我们也会找会计做,这样可以帮助我们申请最多的退税,不过让会计做有好处,可以帐务分明,不怕以后税务局查,但是付出也大,一个退税就要花1000多澳元,所以做会计有钱的原因也就在此。银行
这里我就顺便提一下,开店前你也要到银行开一个business account,一般都是cheque account,然后看看每个月都需要交纳什么费用,我们的是在commonwealth bank开的,因为离我们店比较近,而且当时开的时候有6个月的free bank service fee,每个月银行的账单大概有bank service fee, merchant fee and eftpos fee。bank service fee大约就是10澳元一个月,merchant fee则看你每个月的营业额来按比例收取,eftpos则是另外一个系统,就是刷卡机,因为老外大多都不带现金,所以如果没有刷卡机就很不方便,我们还真的见过,没有现金又不让刷卡的情况下就不买的人(一般来说消费15澳元以上才能刷卡)。Eftpos机的收费又根据debit card, credit card and international card来按比例收费,所以每交易一单,我们还是要向银行交费的,international card的收费最高,所以一般我们都和使用国际卡的客户收费,而其他卡就不收费了。
保险(Insurance)
从我们货到的那天开始,保险就要生效,这边有很多不同的保险公司,内容也都不同,不过基本的比如说火灾啊,盗窃啊,玻璃损害啊,还有现金在路上被窃之类的都包括在内,我们的保险公司是Elders,一个月大约110澳元。有了保险,也觉得安心。
开业
在一切都准备妥当的情况下(前一晚上我们还整理到凌晨3点才回家),我们正式开业了,请了周围店面的业主,还有自己的一些朋友来捧场,晚上又在店里开了一个小型聚会,准备了一些finger food和红酒,也顺便开业折扣销售,业绩还是很喜人。但是心里终于搁下一块大石头,终于开业啦!
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