生活在澳洲的华人们，最近迎来一个好消息，澳洲政府推出最新在线翻译系统，让使用社会福利系统的华人们更容易与联络中心互动
澳洲政府终于“亲民”了一会，只要是能读懂中文的华人们都能够访问澳大利亚人类服务部，支付和服务查找系统来搜索他们想要了解的福利信息，由此可以对这些福利进行对比，来确保他们可能享有的福利
（澳大利亚人类服务和数字转型部长迈克尔·基南）
除此之外，中文服务还涵盖了其他的方面，华人们依然可以通过中文页面查找其他的服务，例如老年人护理和残疾人服务。
直接推动这项中文翻译服务“诞生”的原因是因为有超过100万澳洲人，有着中国背景，因此用除英语外的语言，提供在线服务意义重大。
（澳大利亚人类服务和数字转型部长迈克尔·基南）
人类服务和数字转型部长麦克尔·基南议员，在一次教堂举行的社区论坛上，他对当地的华人移民转达了这个服务：“随着越来越数字化的政府服务，来自不同文化和语言背景的人，能够顺利使用服务平台是非常重要的，而中文服务的推出，也是数字转型最重要的体现。”这项服务最终的目的，是让所有澳大利亚人与政府互动变得更简单、更容易。
麦克尔·基南声称在人类服务和数字转型部中拥有超过500名双语员工和约70名多元文化服务人员，为这些非英语母语国家的人服务，同时有近100名员工在日常工作中，使用粤语和普通话为客户提供服务。
从部长的发言中小编看到了中文带来的庞大力量，据2016年澳洲统计局（ABS）公布的数据显示，澳洲最常使用的语言分别为英语（72.7%）、普通话（2.5%）、阿拉伯语（1.4%），普通话是除英语之外使用最多的语言。
其实不用看统计数据，站在澳洲的街头，就会知道除了英语，说的最多的就是中文了，同时澳洲不少学习还开设了中文课的学习，由此可见澳洲人对于中文的需求也在日渐上升。
结语
澳洲政府推出的福利系统中文便民服务，可见对于华人社区的关注也在逐步的提高，重视华人群体的利益，提供生活的便利，这也是澳洲在推动多元文化融合的最佳方式之一。
