Tigerair多个于圣诞节期间被取消,致数千名乘客出行受影响,不得不被迫改签。
约有4000名预定了国内航班的旅客出发前临时被改签,受影响的航班中也包括最火爆的悉尼至墨尔本航线。
据悉,这些航班的取消是由于Tigerair增加客机的申请没有通过。
此前,他们向民航安全局申请增加第四架波音737客机,却还没有获得批准,但是他们却已经将这架新客机列入了飞行计划之中。
这使得12月31日之前的很多航班都会受到影响。
据了解,这一情况的出现并不是因为民航安全局的管理人员不准备批准他们的申请,而是因为在申请的过程中出现了一些延迟。
但是据业内人士透露,这些延迟也是经常发生的。
“我们依旧还有正常运行的航班,基本上所有人都被改签到了同日出发的其他航班上,距离原定出发时间最多不超过两小时,尽可能减少给乘客么带来的不便。”航空公司的发言人表示。
澳大利亚民航安全局(CASA)的一名发言人表示,他们依旧在对Tigerair准备增加的新737客机进行安全检查。
“这是一个漫长且细致的过程,期间需要进行很多安全检查。知道多有的安全检查完成之前,这架客机都不能开始载客。”
“CASA正在和Tiger一道,希望可以尽快完成完成安全检查。但是所有的安全检查必须全部完成。”
在本月初,Tigerair联系了出行会受到影响的乘客,并免费为他们提供了同日出发的其他航班。
他们预计,该第四架737客机将于明年起正式投入使用。
目前,Tigerair正在更换其现有的空客A320至波音737。
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