去年12月，昆州男子Brendan Ritson和他的伴侣乘坐游轮，从悉尼前往斐济，在路程的第一天，Ritson称房间漏水，于是游轮工作人员帮其升舱至另一个昂贵的房间。但是下船后这名男子突然起诉游轮公司，要求全额退款，理由是在那个昂贵房间的隔壁，有其他游客打鼾的声音吵到了他们。
（图片来源：《每日邮报》）
据《每日邮报》报道，Brendan Ritson在2016年12月的时候，和伴侣踏上了为期11天的皇家加勒比南太平洋游轮之旅，从悉尼出发去斐济。然而就在登船后的第一晚，Ritson称他的房间漏水，于是工作人员为其更换至一个更昂贵的外舱房间，还配有舷窗。
（图片来源：《每日邮报》）
但是Ritson称，第3晚的时候，有一对母女搬到了他们隔壁的房间，且她们的打鼾声、争吵声以及使用了冒犯性的言语，让他们夫妇彻夜难眠。下船后，Ritson将游轮公司告上昆州民事和行政法庭，要求游轮公司全额退款，即3270.29澳元，这一费用在听证会上被降至2436.78澳元，即只包括住宿费用。
（图片来源：《每日邮报》）
但是游轮公司方面称，实际上Ritson是在住到第8晚的时候才和他们投诉。而游轮方面提出再次为他们换房间，不过是换回最开始Ritson登船预定的同等价位的房间，Ritson拒绝了游轮公司的这一解决方案。最后的庭审中，Ritson的退款申请被法庭驳回，“本来你的问题只要换房间就可以解决了，所以你的退款要求不合理。”
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