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吹空调还要多掏10刀!澳这些酒店公寓怎不去抢钱呢

物业经理称,在黄金海岸一些度假公寓,客人必须支付每晚10元的额外费用才能租到空调的遥控器。但通过更换更便宜的电力供应商,他们现在正逐步取消这一政策。

上个星期,电影制作人布鲁斯·雷德曼(Bruce Redman)在冲浪爱好者天堂附近工作,他所住的公寓是每晚150元,他准备住两个晚上。 当他走进房间,准备打开空调时,发现了一张提示语,上面写道,“空调–每晚10元。请在办公时间与前台联系购买空调遥控器。未经授权使用和损坏空调设备,客人需照价赔偿。” 雷德曼表示,这是他第一次看到在付费住宿的地方,使用空调还要附加费。

“这就是为什么我要拍下照片,因为我觉得它特别有趣,很不一样,我真的很震惊,”雷德曼说。“也许他们可能遇到客人把遥控器弄坏,但你收了押金,你不需要每晚收吧。”

“他们有你的信用卡信息,所以如果你弄坏东西,他们照样可以从上面扣钱。”

雷德曼在他的个人Facebook页面上分享了这张照片,他的朋友都“非常愤怒”。

“空调在昆州是非常基本的设施,这花了我一晚150元,所以它不便宜,”他说。“当我到前台时,我就应该知道,他们还要收我每晚10元的Wi-Fi服务。”

他说,在他入住的两天里,他没有租用遥控器。

“我很高兴在夏天的时候我没有在那里住,这太疯狂了,”雷德曼说。

这一假日公寓的网站上列出了“公寓带空调”,需另收附加费,以及在订酒店的网站booking.com也列明了需额外收费。

这位物业经理表示,这项附加费是之前的经理要求收的,他现在正准备取消这项费用。

他说,“我是2018年2月才上任,我只采取了一点措施来减少所有个人业主的担忧和高电费的成本。”

他续称,在25间公寓中,只有7间已经转移到一个更便宜的能源供应商,因此空调现在已经包含在房费里了。

在为他们更换供应商之前,他必须与每个公寓的所有者单独交谈,并将尽早取消所有的空调附加费政策。

对于空调要收费,社交媒体的反馈大多是一边倒的负面:

凯西·雷贝洛(Cathy Rebelo):这是旅游业的失败。真恶心,我们是在昆州!这是夏天的必需品。

阿里·韦伯斯特(Aly Webster):市场的今天是要提供价值和创造忠实的客户。毫无疑问,我们看到了像AirBnB这种平台的崛起。

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2 楼 

我觉得是不是另外收空调费不重要,重要的是需要事先告知订房客户。

就象经济航空吃饭要钱一样,没有什么不对的。客人都知道,飞机票不包含餐费就行。

让消费者明明白白的知道,自己所花费购买了哪些就好。

同样的,如果本来要150元的房费,开价160元,可以让你用空调,对于想用空调的消费者没觉得有什么,但是对于不想用空调的客户呢,是不是觉得自己为别人买单了?

 
 
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