澳航排名全球最佳航空公司第8位（《每日邮报》图片）
AirHelp是一家专门帮助乘客进行航空索赔的公司，近期公布最新调查报告，披露全球最佳、最差的航空公司与机场。
据《每日邮报》报道，航空索赔公司AirHelp公布最新全球最佳、最差的航空公司与机场排名榜。卡塔尔航空（Qatar Airways）被评为全球最佳航空公司，而卡塔尔首都多哈的哈马德国际机场（Hamad International Airport）赢得全球最佳机场的称号。
AirHelp公司调查涉及全球72家航空公司及141个机场，排名基于准点率、服务质量以及社交网站Twitter上的评价。在澳洲所有航空公司中，澳航（Qantas）表现最佳，排名榜单第8位。
AirHelp公司评出的全球十大最佳航空公司为：卡塔尔航空、德国汉莎航空（Lufthansa）、阿提哈德航空（Etihad Airways）、新加坡航空（Singapore Airlines）、南非航空（South African Airways）、奥地利航空（Austrian Airlines）、爱琴海航空（Aegean Airlines）、澳航、马耳他航空（Air Malta）以及英国维珍航空（Virgin Atlantic）。
排名榜单末位的航空公司包括：印度捷特航空（Jet Airways）、阿根廷航空（Aerolineas Argentinas）、西班牙伊比利亚航空（Iberia）、大韩航空（Korean Air）、瑞安航空（Ryanair）、易捷航空（easyjet）、毛里求斯航空（Air Mauritius）、巴基斯坦国际航空（Pakistan International Airlines）、约旦皇家航空（Royal Jordanian Airlines）以及冰岛廉航Wow Air。
在机场排名方面，全球十大最佳机场包括：卡塔尔多哈哈马德国际机场、希腊雅典国际机场（Athens International）、日本东京羽田机场（Tokyo Haneda）、德国科隆波恩机场（Cologne Bonn）、新加坡樟宜机场（Changi）、日本名古屋机场（Nagoya Chubu）、巴西圣保罗坎皮纳斯国际机场（Viracopos International）、约旦安曼阿利亚皇后机场（Amman Queen Alia）、巴西累西腓瓜拉拉皮斯·吉尔贝托·弗雷雷国际机场（Gurarapes Gilberto Freyre International）以及厄瓜多尔基多国际机场（Quito International）。
排名最差的机场包括：瑞典斯德哥尔摩布罗马机场（Stockholm Bromma）、巴黎奥利机场（Paris Orly）、法国里昂机场（Lyon）、英国伦敦斯坦斯特德机场（London Stansted）以及科威特国际机场（Kuwait International）。
部分航空公司及机场并不认同AirHelp的排名结果。
易捷航空发言人表示：“我们绝对不认同这些调查结果，易捷航空严格依照法规行事，按时支付乘客赔偿金。”爱丁堡机场（Edinburgh Airport）发言人则更犀利地指出：”又一年，更多假数据出炉，这只是一家索赔公司的公关炒作。”