国家宽带网络(NBN)家庭用户享用的网速和原来的ADSL服务相同,却为此付出更多金额。(《每日邮报》图片)
据《每日邮报》报道,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)指出,国家宽带网络(NBN)家庭用户享用的网速和原来的ADSL服务相同,却为此付出更多金额。
据悉,国家宽带网络自2009年推出以来一直饱受诟病,存在服务延迟和其它各种问题。其套餐费用的可负担性成为低收入者面临的问题,该类套餐费用比多数客户使用的相应ADSL套餐价格还高。目前,客户每月支付50澳元,仍可享用ADSL网络服务和语音套餐,并可获得100g流量。支付60澳元则可享用无限流量套餐。
周一时,澳洲竞争与消费者委员会负责人西姆斯(Rod Sims)表示,该机构正在留意NBN针对新客户收取的最基本套餐费用,该套餐月费要比相应的ADSL套餐高至少10澳元。对于那些低收入者来说,这是一个基本的公平性问题。
西姆斯警告称,国家宽带网络公司(NBN Co)没有实现提供更快速和更可负担宽带服务的承诺。
他认为,国家宽带网络公司最基本等级服务的价格应该与现有的ADSL价格挂钩,这对客户来说才是公平的。因为现有的服务被逐渐淘汰,客户只能转而选择使用国家宽带网络。更重要的是,对于那些购买更高网速套餐的客户来说,额外的费用才显得有价值。
据了解,截至3月28日,澳洲有约877万家庭和商业客户准备接入国家宽带网络。另有300万经营场所也计划在2020年末之间接入该网络服务。
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